Versand
VERSANDBEDINGUNGEN
Bearbeitungszeit
Unsere Produkte werden größtenteils individuell nach Eingang deiner Bestellung hergestellt. Die Bearbeitungszeit beträgt normalerweise 2–5 Werktage. An Wochenenden, Feiertagen oder während stark nachgefragter Verkaufsaktionen kann die Bearbeitung länger dauern.
Voraussichtliche Lieferzeiten
Nach Abschluss der Produktion gelten ungefähr folgende Lieferzeiten:
• Deutschland: 3–7 Werktage
• Europäische Union: 5–10 Werktage
• International: 7–20 Werktage
Die angegebenen Lieferzeiten sind Schätzungen und können durch den Versanddienstleister, Feiertage, Zollabfertigungen oder andere Umstände beeinflusst werden.
Versandkosten
Die jeweiligen Versandkosten werden beim Checkout angezeigt und richten sich nach Lieferadresse, Produktart und Bestellmenge.
Sendungsverfolgung
Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du – sofern verfügbar – eine Versandbestätigung mit einer Sendungsverfolgungsnummer. Es kann bis zu 48 Stunden dauern, bis die Tracking-Informationen aktualisiert werden.
Zölle und Einfuhrabgaben
Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union können Zölle, Steuern oder Einfuhrgebühren entstehen. Diese werden nicht von BlackStamp erhoben und sind grundsätzlich von der empfangenden Person zu bezahlen.
Falsche oder unvollständige Lieferadresse
Bitte überprüfe deine Lieferadresse vor Abschluss der Bestellung sorgfältig. Wenn du einen Fehler bemerkst, kontaktiere uns schnellstmöglich. Nachdem eine Bestellung produziert oder versendet wurde, kann die Adresse möglicherweise nicht mehr geändert werden.
Beschädigte oder verlorene Sendungen
Falls deine Bestellung beschädigt ankommt oder laut Sendungsverfolgung verloren gegangen ist, kontaktiere uns bitte schnellstmöglich mit deiner Bestellnummer und aussagekräftigen Fotos. Wir prüfen den Fall gemeinsam mit unserem Produktions- beziehungsweise Versandpartner.
Getrennte Lieferungen
Bei Bestellungen mit mehreren Produkten können einzelne Artikel aus unterschiedlichen Produktionsstätten verschickt werden. Deshalb kann deine Bestellung in mehreren Paketen und zu unterschiedlichen Zeitpunkten eintreffen.
Kontakt
Bei Fragen zu deiner Bestellung oder Lieferung erreichst du uns unter:
E-Mail: doravgg@gmail.com